RETOURS

Les retours conçernent uniquement des produits stocké et non réalisé à la demande.

Tous les autres produits adhésifs (stickers - films teinté - covering...) ne sont pas automatiquement échangé ou remboursé sauf conditions voir plus bas.

Notre politique dure 14 jours. Si plus de 14 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement offrir ni remboursement ni échange.

Pour pouvoir être retourné, votre article doit être, si couvert par cette politique de retour, inutilisé, complet et dans l'état où vous l'avez reçu. Il doit aussi être dans son emballage d'origine.

Pour compléter votre retour, nous exigeons une preuve d'achat (votre facture et/ou votre numéro de commande). 

Le remboursement sera effectué sur le compte de la personne qui a payé la commande dans un délai de 7 jours à compter de la réception de la marchandise dans les conditions citées ci-dessus.

 

ARTICLES NON COUVERT PAR LA POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

Le retour de certains types de marchandises n'est pas autorisé : (sauf en cas d'erreur de notre part)

- Tous les articles réalisé à la commande ne sont pas éligibles au droit de retours. Sont inclus dans cette catégorie, tous les stickers et autocollants vendu sur la boutique, car nous les traitons à la demande et sur le choix des couleurs, taille, variantes... choisi par le client.

Autres articles dont le retour n'est pas accepté :

- Articles en solde

- Cartes-cadeaux

- Fichiers téléchargeables

- Commandes personnalisées

- Pré-commandes

- Commandes groupées

 

MOTIFS DE NON RETOUR - NON REMBOURSEMENT

Les motifs suivant ne peuvent en aucun cas faire l'objet de demande de retour, échange ou remboursement : 

VARIATION DES COULEURS – Non éligibilité au retour
Les couleurs des produits affichées sur notre site sont présentées à titre indicatif à travers des visuels numériques et non des photographies contractuelles. Ces représentations peuvent présenter de légères différences avec le produit réel en raison de plusieurs facteurs : rendu graphique, éclairage, traitement d’image, ainsi que les réglages propres à chaque écran (luminosité, contraste, calibration, etc.). Dès lors, une variation de teinte entre le visuel affiché en ligne et le produit effectivement reçu ne saurait constituer un motif valable de réclamation, d’échange ou de remboursement. Le client reconnaît avoir été informé de cette possible variation lors de la commande.

MAUVAISE POSE DES STICKERS ET FILMS – Responsabilité du client
La pose des stickers est sous la seule responsabilité du client. Bien que nos produits soient conçus pour une application relativement simple et que le web, en plus de notre site, regorge de conseils d'utilisation, la qualité de la pose dépend de nombreux facteurs que nous ne pouvons contrôler : propreté et nature de la surface, respect des instructions, conditions de température et dextérité de l'utilisateur. En conséquence, les défauts liés à une mauvaise application (bulles, pliures, mauvaise adhérence, déchirures, etc.) ne peuvent en aucun cas faire l’objet d’un échange, d’un remboursement ou d’une réclamation. Il appartient au client de s'assurer de sa capacité à poser le sticker correctement ou de faire appel à un professionnel si nécessaire et de s'assurer que celui-ci connaisse bien le type de vinyle utilisé.

 

 DECORATIONS ADHESIVES – Reproduction non officielle
Les stickers, motifs et décorations adhésives proposés sur notre site sont des créations ou des reproductions libres inspirées de modèles existants. Il peut donc exister des différences de forme, de dimension, de couleur ou de finition par rapport aux décorations d'origine. Ces écarts ne constituent pas des défauts de conformité. Nos produits sont destinés à un usage décoratif et personnalisé, sans vocation à reproduire à l’identique les modèles constructeurs. Le client reconnaît en être informé avant tout achat.

 

REMBOURSEMENT PARTIEL

Dans certains cas, seuls des remboursements partiels sont accordés : 

- Article(s) manquant(s) ou endommagé(s) pour une raison non due à une erreur de notre part.

- Article retourné plus de 14 jours après sa livraison 

 

SUIVI DE VOTRE REMBOURSEMENT

Après réception de votre retour, la marchandise est inspectée afin de vérifier que les conditions de remboursement sont bien réunies. Si le remboursement est approuvé, celui-ci est alors traité dans les 7 jours par le même moyen de paiement utilisé lors de la commande. 

REMBOURSEMENT RETARDÉ OU MANQUANT

Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, revérifiez d'abord votre compte bancaire.
Puis contactez la société émettrice de votre carte de crédit, car il se peut que l'affichage officiel de votre remboursement prenne un peu de temps.
Ensuite, contactez votre banque. L'affichage d'un remboursement est souvent précédé d'un délai de traitement.
Si vous avez effectué toutes ces démarches et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, contactez-nous à l'adresse suivante : prs.contact@yahoo.fr

ÉCHANGE

Nous ne remplaçons que les articles initialement défectueux ou endommagés ou non conforme à votre bon de commande.

Si vous devez remplacer le vôtre par le même article, adressez-nous un e-mail à prs.contact@yahoo.fr 

 

CADEAUX

Si vous avez reçu un article en cadeau, c'est à la personne à l'origine du paiement de nous adresser une demande de retour. 

 

FRAIS DE RETOUR

Les coûts d'expédition liés au retour de votre article sont à votre charge. Ils ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, le coût d'expédition du retour en sera déduit.

Pour retourner votre produit, et seulement après la validation de prsmotorsport, vous devez l'envoyer à l'adresse postale suivante : PRS MOTORSPORT - 19 rue en grivaux - 55140 Vaucouleurs- France


Selon l'endroit où vous vivez, le délai de réception de votre produit échangé peut varier.

Si vous expédiez un article d'une valeur supérieure à 75 €, nous vous recommandons d'utiliser un service de suivi d'expédition ou de faire assurer votre envoi. Nous ne garantissons pas que nous recevrons l'article retourné.